Entendiendo el uso CD

Situación

La mayoría de los PC que se consiguen actualmente en el mercado traen un dispositivo CD's, sin embargo hay tantas variaciones tanto en dispositivos como en formas de uso, que puede generar alguna confusión.

Recomendación

Actualmente hay tres versiones de dispositivos de CD. Uno que solamente lo reproduce (CD-R), otro que lo reproduce y lo graba (CD-RW), y otro que además de leer CD's, puede también leer y/o escribir películas en formato DVD. Estas diferencias son importantes a la hora de adquirir su unidad.

Adicionalmente, en un CD escribible (CD-RW), hay dos tipos de medio que se pueden utilizar. El de escritura única, permite grabar una sola vez sobre el disco y una vez hecha esta tarea, no se puede volver a utilizar el área grabada. Si se tuvo la precaución de grabar sin "cerrar el disco", se puede seguir adicionando contenido al disco, pero no se podrá cambiar lo que ya se tenía anteriormente.

Hay otro tipo de medios, como los reescribibles, que funcionan idéntico a un disquete o un disco duro. Es decir, se puede incorporar información al mismo y luego se puede borrar. Dependiendo del programa que se utilice para grabar, se puede borrar selectivamente o hay que borrar por completo el contenido del disco.

Es recomendable utilizar los de escritura única para guardar información que no cambiará, eso sí, teniendo cuidado de no "cerrar" el disco antes de copar su contenido. Por contra, el valor de un CD hoy no pasa de un dólar americano, por lo que tampoco es muy complejo si se cierra sin llenar.

Por otro lado, se recomienda utilizar los de reescritura para efectuar copias de respaldo de su sistema de información, donde se puede copiar el contenido de sus carpetas de datos en un CD sin mayor problema y luego borrarlo para ser actualizado con las modificaciones.

Utilice más de un Antivirus

Situación

Es tanta la avalancha de virus informáticos que ya no basta utilizar solo un antivirus, pero usar más de uno requiere de un procedimiento apropiado para hacerlo.

Recomendación

No es conveniente tener más de un antivirus activo para que revise automáticamente los archivos que recibe por correo o las páginas Web que visite. Es mejor, dejar uno solo, el que usted prefiera, instalado para que haga este proceso automáticamente, y uno o dos programas adicionales instalados pero solo los activará cuando desee revisar los archivos recibidos.

Para este efecto, recomendamos crear una carpeta específica para descargar a ella los archivos que recibe, mediante el uso del clic derecho sobre el símbolo del archivo adjunto y seleccionando "guardar como".

Una vez en esta carpeta, puede ejecutar los otros antivirus en la opción de escaneo para revisar en esta carpeta en particular, opción que no toma mas de unos pocos segundos. Una vez seguro de que estos documentos no tienen ningún virus, puede trasladarlos a la carpeta que mejor le convenga.

Compruebe su Antivirus

Situación

Muchos de los virus que están apareciendo tienen por virtud inactivar su programa antivirus sin avisar. De esta manera usted considera que está protegido, sin embargo su sistema antivirus está desactivado.

Recomendación

En 1996, el EICAR, European Institute for Computer Antivirus Research (en español Instituto Europeo para la Investigación de los Antivirus Informáticos), desarrolló lo que hoy es conocido como EICAR test file, o archivo de prueba EICAR.

El EICAR test file sirve justamente para probar la funcionalidad del software antivirus, dándole a éste la oportunidad de detectarlo durante los procesos de escaneo, al mismo tiempo que no implica un riesgo para la seguridad de la computadora en la cuál se efectúa la prueba, sencillamente porque no se trata realmente de un virus.

Para efectuar la prueba, basta con tratar de bajar el archivo mencionado en la direcciones:

http://www.eicar.org/download/eicar.com
http://www.eicar.org/download/eicar.com.txt
http://www.eicar.org/download/eicar_com.zip
http://www.eicar.org/download/eicarcom2.zip

El formato de la primera (.COM), puede servirle para examinar si su antivirus intercepta la descarga y posterior ejecución, la segunda simplemente visualiza el código en el navegador (como un archivo de texto, .TXT), y las demás implementan la acción con archivos comprimidos (.ZIP):

Si usted tiene un antivirus monitoreando, debería recibir una advertencia de virus EICAR cuando descargue algunos de esos archivos (al menos del primero), o al intentar ejecutarlo, o descomprimirlo.

No confíar en supuestas Curas

Situación

Es tanta la alarma que se genera con los virus en prensa especializada y en periódicos matutinos que se ha elevado el nivel de predisposición para limpiar nuestros sistemas o mantenerlos preparados a un ataque. Esta predisposición se está utilizando por parte de los creadores de virus para aumentar su alcance enviando "curas" por correo.

Recomendación

Esté muy atento a mensajes que dicen proveer "curas" o arreglos a virus o programas instalados en su computador. Estos arreglos pueden ser para el Explorer o el Messenger de Microsoft, huecos en ICQ, y otra serie de anuncios. Es importante recordar que las empresas de Software por lo general no envían mejoras por correo, sino que hacen alusión a una página en su sitio. Cerciórese que a la página donde está siendo dirigido si pertenece a la empresa.

Igualmente se ha propagado la cura para algunos virus como el Klez, cura que por el contrario lo que hace es que termina de infectar su sistema. No ejecute ningún tipo de curas recibidas por correo.

Sea precavido y esté alerta a la presencia de virus. Puede hacer uso de los recursos que permanentemente tenemos actualizados en la página que hemos creado para tal efecto en la sección de Recursos.

Copie Archivos Importantes

Situación

No estamos exentos de un daño en los equipos de cómputo que utilizamos, bien sea para el trabajo o para uso personal. Por lo general todos los sistemas vienen con un disco para recuperación que deja el equipo como cuando se compró por primera vez, solo con el sistema operativo. Los datos personales hay que reponerlos.

Recomendación

Hay varias actividades que debe tener en cuenta para poder restablecer su computador en el menor tiempo posible:

1.           Mantenga un original de los programas que tiene instalados para volverlos a instalar cuando lo requiera.

2.           Haga una copia de sus datos, por lo general en la carpeta "Mis Documentos".

3.           Haga una copia de los archivos que usan sus programas (como las plantillas del procesador de palabra, su lista de contactos del ICQ, la libreta de direcciones de su programa de correo, los favoritos del explorador)

Esta copia de debe actualizar con frecuencia. En caso de tener dos computadores disponibles, puede copiar los datos de un computador en el otro utilizando un cable especial.

Muchos de los equipos nuevos vienen con quemador de CD's. Puede utilizar también este dispositivo para efectuar estas copias e inclusive se pueden utilizar discos regrabables.

Claves Efectivas II

Situación

Cada día aumentan los sitios que requieren de unan clave para acceder a la información. Si trabaja en una empresa, además de las claves internas en su compañía, deberá también recordar las claves que utilice en los diferentes sitios Web donde considere importante registrarse. Son muchas las claves y la posibilidad de que se la detecten es alta si no toma las precauciones respectivas. Anteriormente indicamos el uso del primer número telefónico.

Recomendación

Hay formas de evitar que su clave sea "adivinada" por otras personas. Para esto se requiere observar unas simples reglas cuando escoja sus claves:

·             Debe ser fácil de recordar

·             Debe contener números y letras

·             Sin alusión a usted (no use su nombre, apodo, fechas memorables,
teléfono actual, etc.)

Se sugiere la utilización de el número de la calle de la primera casa donde vivió por ejemplo. También se puede hacer uso de las fechas de nacimiento de los padres, la mayoría de ellos no tuvieron contacto con la Internet.

Sin embargo, dado que estas pautas ya han sido dadas, recomendamos utilizar una mezcla de las mismas, por ejemplo el primer número telefónico con el nombre de la calle de la primera dirección.

Claves Efectivas

Situación

Cada día aumentan los sitios que requieren de unan clave para acceder a la información. Si trabaja en una empresa, además de las claves internas en su compañía, deberá también recordar las claves que utilice en los diferentes sitios Web donde considere importante registrarse. Son muchas las claves y la posibilidad de que se la detecten es alta si no toma las precauciones respectivas.

Recomendación

Hay formas de evitar que su clave sea "adivinada" por otras personas. Para esto se requiere observar unas simples reglas cuando escoja sus claves:

·             Debe ser fácil de recordar

·             Debe contener números y letras

·             Sin alusión a usted (no use su nombre, apodo, fechas memorables, teléfono actual, etc.)

En alguna parte leí, sin embargo, que un número de fácil recordación para uno, pero de difícil "adivinación" para un tercero es el primer teléfono que usted tuvo que memorizar. Sus padres hicieron bastante esfuerzo para que usted memorizara este número. Si hace el ensayo verá que puede recordar fácilmente este número, pero pocas personas podrán adivinarlo (obviamente le deberá agregar algunas letras para que sus miembros de familia no invadan su privacidad).

Distinguir el Tipo de Archivo

Situación

La red facilita compartir archivos entre múltiples usuarios, sin embargo, en algunos casos no podemos abrir los archivos que nos envían por falta de un programa adecuado.

Recomendación

Es fácil saber con qué programa se debe abrir un archivo, mirando la terminación del nombre del archivo (lo que va después del punto). Los sistemas operativos utilizan este mecanismo para saber qué aplicación deben utilizar para abrir el archivo y en caso de no tener la aplicación instalada, solicitará que le diga con cual aplicación deberá abrirlo. A continuación relacionamos los tipos de archivo más comunes y unos no tan comunes. Tenga en cuenta que una buena aplicación abrirá TODOS los archivos del mismo tipo. Por ejemplo, una aplicación gráfica debería poder abrir todos los formatos de imágenes.

Como se puede apreciar, se requiere un buen programa de cada tipo para poder garantizar que puede abrir todos los documentos que reciba.

No baje la Guardia ante una posible infección.

Situación

Una de las razones más comunes para dejarse contagiar de un virus informático es bajar la guardia ante una posible infección. De la misma manera como el usuario de un carro es responsable de usar el cinturón de seguridad, o el casco en una moto, es indispensable aplicar procedimientos de seguridad al ser responsable por un PC.

Recomendación

No baje la guardia cuando de protegerse se trata. Para no repetirnos, a continuación relacionamos una lista de Píldoras ya publicados sobre el tema que pueden ser de utilidad. Recomendación de otro antivirus gratuito.

- Cuidado con los Virus
- No hay excusas para dejarse contagiar
- No se deje infectar
- Advertencia de Virus
- Actualice Constantemente
- Antivirus Gratuito
- Elimine la Vista Previa

Revisar si su PC tiene Virus

Situación

El objetivo de los virus informáticos es no ser detectados, por lo que su sistema puede estar infectado y no notarlo. Si el cursor se "pega", se le pierden los archivos o sus aplicaciones funcionan distinto a como normalmente lo hacen, lo más probable es que tenga un virus. Sin embargo, muchos de estos síntomas no se tienen hasta despues de haber causado daño a muchas personas.

Recomendación

Revise si su computador tiene algun virus antes de seguir enviando mensajes de correo. Los virus actuales están "pegándose" a uno de los archivos en su computador y enviándolo por correo a su lista de distribución. Además de ser peligroso en cuanto al borrado del sistema, también hay información en su equipo que está siendo enviada a otros sin su consentimiento, información que puede ser confidencial o de uso personal.

Si tiene un antivirus ya instalado, actualícelo y efectúe una revisión completa de su equipo para garantizar que no tiene virus. Si no tiene uno, puede bajar uno gratuito o de bajo costo (aprox. US$30).

También puede utilizar las herramientas en la red de tres proveedores que tienen en su sitio Web forma de verificar su computador sin tener que descargar ningún programa. Esta verificación no tiene ningún costo.

PandaSoftware en el botón Active Scan

Symantec en la opción Scan for Viruses

Elimine el Color y Subrayado en Word

Situación

Cuando se utilizan direcciones de correo o direcciones Web (URL) en los documentos, por lo general el editor se encarga de convertirlos automáticamente en un enlace de tal manera que pueda ser utilizado para navegar entre el documento o entre documentos. Estos enlaces cambian de color y quedan subrayados, siguiendo el estándar de la red. Sin embargo, al imprimir causan una mala presentación en el informe.

Recomendación

En Word es muy sencillo eliminar el subrayado y el color, que por lo general es azul. Basta con resaltar el vínculo (o todo el documento si los quiere cambiar todos) y presionar Control - Mayúsculas - F9. Con ésta combinación se elimina tanto el subrayado como el color azul.

Nueva forma de Hoax sobre Virus

Situación

Se presenta una nueva oleada de virus y los consabidos anuncios por correo electrónico, sin embargo no todos son verdaderos, aunque aparenten lo contrario. Ya llegan mensajes diciendo que tiene un archivo en su PC llamado XXX y que lo debe borrar. Efectivamente este archivo existe en su PC y al borrarlo puede perder funcionalidad.

Recomendación

Es muy fácil que le lleguen este tipo de mensajes ya que personas, pensando que están haciendo un favor, cada mensaje de estos que les llega, simplemente lo replican a su lista de correo.

Detener que le lleguen los mensajes es complejo, pero actuar partiendo de la base que son ciertos es un error.

Antes de actuar siguiendo las instrucciones del mensaje, acuda a sitios en Internet donde se anuncian los remedios para los que si son virus, y las alertas sobre los que no lo son. Uno de estos sitios en español con muy buen contenido está en la dirección de VS Antivirus. En ésta dirección también puede encontrar versiones actualizadas de los archivos de datos de su programa de antivirus.

Más información y enlaces sobre este tipo de correos y cadenas en el DELTA Tip No. 63.

Proteja sus documentos en Word

Situación

Con mucha regularidad se utiliza el procesador de palabras para enviar documentos que comprometen a las empresas, como propuestas, facturas, cotizaciones, cartas de intención, contratos, etc. Estos documentos pueden ser modificados al otro lado si se envían en formato normal.

Recomendación

Existen programas que permiten grabar su documento en formato PDF (estilo Acrobat) de tal manera que convierta el archivo de solo lectura, pero implicaría que se tenga que adquirir el programa que efectúa esta publicación, al igual que solicitar al remitente que instale una copia del lector.

Una alternativa interesante y de fácil aplicación es utilizar la opción de "Proteger Documento" bajo el menú de herramientas en Word. Esta opción le permite proteger bien sea excepto para cambios, anotaciones o formularios. Adicionalmente le pide una clave para desprotegerlo de nuevo en caso de requerir nuevas ediciones.

Al receptor el documento le aparece como de solo lectura y no lo puede modificar.

No hay excusas para dejarse contagiar

Situación

Cada día aparecen más virus en la red y cada vez son más difíciles de detectar para el usuario desprevenido, causando serias "epidemias".

Recomendación

No hay ya excusa para que a usted se le contagie un virus si sigue las recomendaciones que hemos dado a lo largo de la existencia de El Reporte DELTA y que resumimos a continuación.

1.           Tenga un antivirus instalado en su equipo

2.           Mantenga actualizada las definiciones de Virus

3.           Absténgase de abrir archivos adjuntos de procedencia Dudosa

4.           Elimine la opción de Vista Previa de los elementos de Correo

5.           No crea todo lo que lee. Algunos mensajes de virus son simples mentiras.

6.           Si un conocido le dice que está enviando un virus, pongale cuidado y desinfecte su equipo de inmediato.

Detalles para implementar cada una de estas recomendaciones en el sitio de recomendaciones adicionales en nuestro Centro Antivirus.

Verifique el alcance del servicio de su ISP (II)

Situación

Implicaciones tiene el servicio de conexión. Hay otros servicios que no dependen directamente de su conexión con el ISP sino de la conexión y disponibilidad del ISP ante la Internet. Al contratar estos servicios se debe tener claro qué cubren.

Recomendación

Tenga claro qué cubren los demás servicios como alojamiento, mantenimiento de páginas, servicio de correo electrónico entrante (el que usted recibe) servicio de correo electrónico saliente (el que usted envía).

Para todos estos servicios se requieren dos componentes: que la conexión con Internet esté disponible y que los computadores donde residirá la información o donde se recibe, también estén disponibles.

Para la conexión, es requisito que el ISP tenga por lo menos dos conexiones a Internet de manera redundante y con proveedores distintos.

En cuanto al alojamiento y disponibilidad del sistema, se debe verificar que el ISP tiene un plan de contingencia para sus sistemas y que esté utilizando tecnologías ampliamente disponibles como discos espejo y sistemas de almacenamiento y respaldo en línea y tiempo real.

Por último, cerciórese de que existe la capacidad técnica para sortear cualquier problema que se presente.

Dependiendo de su requerimiento y del nivel transaccional que manejará a través de su ISP, aumente el nivel de profundidad de estudio del servicio que le ofrecen. Tenga en cuenta que muchos de estos servicios se contratan verbalmente o se activan mediante formularios en la red. Tenga la precaución de leer e imprimir las reglas bajo las cuales le proveen el servicio.

Verifique el alcance del servicio de su ISP

Situación

Los servicios de Internet se contratan por teléfono, y hasta por la red. La facilidad de esta contratación y el bajo costo del servicio (algunos gratuitos!) nos hacen bajar nuestras defensas a la hora de preguntar exactamente qué es lo que nos ofrecen. Podemos estar suponiendo servicios que realmente no cumplen con nuestras expectativas.

Recomendación

Tenga en cuenta exactamente qué es lo que quiere. Hay dos servicios generales en Internet actualmente de uso masivo: la conexión a Internet para navegación y los demás servicios conexos a esta conexión.

Para el servicio de conexión a Internet, se debe tener en cuenta que usted da realmente, como mínimo y en las situaciones promedio, dos saltos antes de llegar a Internet. El primero va desde su sitio de conexión (casa, trabajo, etc.) hasta su proveedor de acceso a Internet (ISP) y luego va la conexión de éste último a la Internet. Si alguna de estas dos conexiones falla, usted queda sin el servicio. Es responsabilidad suya resolver el tema de tener varios sitios de donde conectarse si la línea telefónica (o cable, o medio de conexión que use) de su sitio de conexión queda fuera de servicio. ES responsabilidad del ISP garantizar que siempre que usted pueda conectarse a su sistema, habrá comunicación con Internet. Esto se logra a través de líneas redundantes de conexión a Internet y con proveedores distintos.

Averigüe sobre precios de conexión

Situación

Como todo lo novedoso cuando pasa su cuarto de hora, Internet también tiende a generar ofertas constantes de mejores precios. Existe una fuerte competencia por asirse a clientes, y también muchos esfuerzos estatales y de las Telcos (empresas de Telecomunicaciones) por no dejar ir sus clientes. Usted puede estar pagando más de lo que debiera.

Recomendación

No suponga que el precio que paga actualmente por su conexión es el mejor precio. Tenga en cuenta que el valor de acceso a Internet está compuesto de dos partes:

·             El valor que paga a su empresa de teléfonos para conectarse con su proveedor de Internet (ISP)

·             El valor que paga a su proveedor de servicios para conectarse a Internet directamente.

El primer cargo tiende a reducirse ya que hay una amplia competencia de las Telcos. Adicionalmente, en países como en Colombia, ya es obligatorio el manejo de una tarifa reducida y/o plana para conexión a Internet.

El segundo cargo está estrechamente ligado con los servicios que contrate con su proveedor de Internet. Es importante comparar el valor que paga con la calidad del servicio recibido (teléfonos ocupados al tratar de conectarse, soporte técnico disponible y efectivo, etc.)

Verifique entonces que tiene la mejor combinación para poder disfrutar sin mayores costos de toda la información y actividad disponible en la red.

Verifique el Navidad.exe

Situación

El objetivo de un virus es propagarse sin ser detectado. En la medida que avanzan los antivirus, también avanzan las técnicas para eludirlos. En especial el virus Navidad.exe tiene la facultad de "burlar" al antivirus haciéndolo creer que se ha eliminado el virus, cuando en realidad no es así.

Recomendación

Verifique que el virus ha sido borrado efectivamente de su sistema. Esta confirmación se puede hacer buscando el archivo WINSVRC.VXD FILE en el directorio c:/Windows/System. Si el archivo está presente, todavía tiene el virus en su máquina y debe intentar con otro antivirus su solución.

No se deje Infectar

Situación

Definitivamente los virus informáticos se aprovechan de la confianza de los usuarios de los sistemas de información para efectuar uno de sus objetivos: propagarse sin ser detectados. Muchos usuarios simplemente propagan el virus sin darse cuenta que lo están haciendo.

Recomendación

No baje la guardia cuando esté usando su sistema. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones que permitirán que esté equipado tanto en programas como en actitud mental para no dejarse contagiar.

·             Use un buen programa de antivirus

En varias ocasiones hemos referenciado antivirus gratuitos y con costo para ser utilizados por los usuarios. LA mayoría de equipos que se venden nuevos hoy día por lo general traen un programa antivirus incorporado.

·             Revise la funcionalidad

Cerciórese que puede efectuar control de antivirus a los cuatro aspectos importantes (memoria, sistema, correo y navegación en el web).

·             Actualice el antivirus con frecuencia

Los sistemas de antivirus cuentan con sitios en la Web que le permiten a cada usuario efectuar esta actualización en menos de 15 minutos. Piense que si recuperar su sistema le tomará aproximadamente 24 horas, los 15 minutos a la semana bien valen la pena.

·             Desconfíe de los archivos adjuntos

Así provean de fuente conocida, SIEMPRE revise que los archivos adjuntos en su correo estén libres de virus.

·             Haga caso

Por último, si alguien le envía un correo informándole que su sistema puede estar infectado, tómese la molestia de revisar su equipo. Recuerde que el objetivo del virus es que no sea detectado y si algún corresponsal suyo le está avisando que tiene un virus, por lo menos cerciórese.

Cuidado con los servicios Gratuitos

Situación

Hay una amplia oferta de servicios gratuitos en la red y al parecer, la oferta seguirá aumentando, desde boletines como El Reporte DELTA hasta servicios de llamadas gratuitas de PC a teléfono y conexión a Internet gratuita. Muchos de estos servicios requieren que instalen unos programas en su PC y pueden estar "espiando" su actividad en la red para vender esta información a terceros.

Recomendación

Tenga cuidado con lo que baja de la red. El modelo de los servicios gratuitos básicamente incluye un efecto de vender publicidad al mayor numero de usuarios, mientras usa el programa. Para poder mostrar la publicidad y llevar un control de la misma, es necesario, en la mayoría de los casos, que usted baje un programa de la red y lo instale en su PC.

En especial tenga cuidado con los sitios de acceso "gratuito" a sitios con material para adultos y pornografía, al igual que sitios de juegos de azar y otros de alto tráfico, los cuales prestan el servicio a través de un visor o "marcador telefónico". Algunos consumidores reportaron recientemente que veían desconectar su módem y reconectarse a la Internet, pero que sus cuentas telefónicas se veían afectadas ya que la vuelta a llamar se hacía a una línea telefónica con costo.

Antes de bajar cualquier programa, lea bien la información sobre el funcionamiento del mismo y cómo se financia el sitio. Esté atento a cambios que se presenten en su PC mientras usa el programa, cambios como la desconexión de la línea o un uso excesivo de su disco duro (la mayoría prende una luz testigo cuando el disco está en uso). Esta última puede indicar una transferencia de archivos de su equipo al de otro sin autorización.

Información Repetitiva

Situación

Por lo general hay labores en el Web, como registrar páginas Web en un buscador, o incluir la hoja de vida en los sitios de empleos, que requieren información que se repite en todos los sitios. Es completamente aburridor y quita mucho tiempo estar ingresando siempre la misma información en diferentes sitios.

Recomendación

Haga archivos de texto sencillos utilizando el Bloc de Notas de Windows, o cualquier aplicación sencilla similar para el manejo de texto e incluya en un archivo la información completa, por ejemplo de su hoja de vida.

Cuando le soliciten la información de cada sección, simplemente copie de este archivo y pegue en los respectivos cajones en los sitios Web. Inclusive, algunos sugieren que se haga este proceso.

Esta recomendación, además de hacer su proceso más fácil, también le permite ahorrarse agravios en caso de que la conexión con Internet se pierda o simplemente se desconecte del servidor donde está alojada la página que está llenando.

Haga su plan de contingencia

Situación

Cada día entramos a depender más de las conexiones a Internet, de la información que en ella encontramos, y con el advenimiento de los PSA (proveedores de servicios de aplicaciones), empezaremos a depender aún más de las aplicaciones en algún servidor. Sin embargo, nuestra conexión a la Internet por lo general es el eslabón más débil en todo el proceso, ya que son escasos los PSI (proveedores de servicios de Internet) que tengan un plan de contingencia con redundancia adecuada.

Recomendación

La proliferación de cuentas de acceso gratuito a la Internet se constituye en un excelente plan de contingencia, en caso de que su proveedor habitual de Internet presente algún tipo de problema.

Por lo general se requiere resolver dos servicios distintos, pero que por lo general asociamos con el mismo proveedor: el acceso a la Internet como tal, y el servicio de correo electrónico.

Para el primero, hay ya una proliferación de proveedores de acceso gratuito por toda América Latina, e inclusive ya se encuentran hasta dos y tres proveedores en ciudades intermedias, lo que hace predecir que se mantendrán buenos tiempos de acceso y de respuesta. Esto permite que pueda obtener una cuenta local de acceso donde solo debe pagar por el valor de la llamada telefónica local (que en la mayoría de los casos también paga para conectarse a su PSI actualmente). Tenga en cuenta, si viaja con frecuencia, la selección de una empresa que le ofrezca conexión gratuita también en las ciudades/países a donde por lo general se desplaza.

Para el segundo caso, el de el correo electrónico, existen muchas alternativas actualmente. Deberá seleccionar entre las que le permitan ver su correo en un programa para ello, como el Outlook, Eudora, etc. y los que solo le permiten consultar el correo a través de un sitio web estando conectado. También debe buscar alguno que le permita "leer" o extraer los mensajes de correo de su buzón tradicional. Esta solución es útil, no solo como plan de contingencia para fallas sino como herramienta para obtener su correo electrónico cuando se encuentre fuera de su sitio habitual.

Seleccione bien sus claves

Situación

Cada sitio al que accedemos en Internet, nuestro correo, las listas de distribución y los servicios gratuitos requieren que suscribamos alguna información básica, demos un nombre de usuario y seleccionemos una clave. Por la multiplicidad de sitios a los que accedemos, seleccionamos una clave sencilla, sin darnos cuenta que abrimos la puerta a usuarios inescrupulosos.

Recomendación

Saber escoger la clave de acceso a los múltiples sistemas es vital para por lo menos incluir alguna dificultad a quienes quieran irrumpir en sus sistemas.

La primera recomendación es evitar lo obvio. Por ejemplo, usar el mismo nombre de usuario como clave, o utilizar información conocida públicamente sobre usted, como la fecha de nacimiento, o la ciudad donde vive, ya que esta información también estaría disponible.

Para conformar una clave apropiada, recomendamos utilizar una mezcla de letras, números, y donde se permita, caracteres especiales como el ampersand (&) y/o el porciento (%), o el uso de letras en minúscula y mayúscula. Se recomienda la utilización de por lo menos 8 posiciones (letras, números o caracteres) en la clave.

Por último, aunque engorroso, se recomienda el cambio de la clave por lo menos cada 90 días. Tenga en cuenta en qué sitios tiene registradas claves para poder efectuar los cambios correspondientes.

No deje de leer

Situación

Con frecuencia respondemos por impulso a los mensajes que el computador arroja, bien sea para advertir un borrado de un archivo, o para indicar que va a abrir un programa que puede causar algún problema si no está seguro de su procedencia.

Recomendación

Pareciera absurdo tener que recomendar soluciones para este problema, la nuestra se resume en una sola palabra: "lea".

Esta simple recomendación le ahorrará muchos inconvenientes si por ejemplo, lee todas las condiciones bajo las cuales le ofrecen un servicio. Recibí un mensaje de una lista del director de la misma enfadado porque en los mensajes que estaba enviando el a su lista, el proveedor le incluía mensajes publicitarios. Pues efectivamente el ofrecimiento del servicio era gratuito, con la condición de incluir un mensaje publicitario en cada mensaje que enviaba.

También es importante leer los mensajes que le arroja su visor. Por lo general cuando incluye una nueva clave, el visor le informa si quiere guardar su clave para futuras visitas al sitio. Dependiendo de su respuesta, será actualizada su clave en su PC, y estará a disposición de quien la quiera utilizar. Es aconsejable entonces seleccionar NO a esta pregunta.

La nueva modalidad de transmisión de virus es mediante código que se ejecuta en las páginas Web. Buena parte de estos virus tienen errores y por lo general aparece una ventana que indica del error en la ejecución. En este momento es imperante que presione NO a la opción de continuar la ejecución.

Curiosamente, seleccionando sí, por lo general confirma una acción irreversible. Piense bien antes de acceder al comando y no lo haga como lo hacemos muchas veces, por defecto.

Sepa qué dá a cambio

Situación

Abundan los ofrecimientos de servicios e información gratuita en la red, sin embargo no necesariamente todo lo gratis está exento de riesgos o de dar algo a cambio.

Recomendación

Asegúrese de que lo que debe dar a cambio no le representa un riesgo a usted. En términos generales, los sitios que ofrecen algún servicio gratuito financian su tarea con venta de espacios publicitarios. Por este motivo le solicitan al suscriptor de dicho servicio información a través de la cual el sitio puede dirigir mejor los anuncios. En otros casos, la información que se presente en los sitios de servicio gratuito pasa a ser propiedad del sitio que provee el servicio.

La recomendación general es que LEA y REVISE las condiciones bajo las cuales se ofrece el servicio gratuito. Si está de acuerdo con lo que le piden a cambio, afíliese al servicio gratuito, de lo contrario absténgase de hacerlo. Lo que sí es claro es que no hay excusa para ser "timado" por estos servicios ya que servicio que se respete tiene muy claras las políticas de privacidad. En caso que no las tenga, no corra el riesgo de afiliarse.

Advertencia de Virus

Situación

Con la aparición del último virus para Windows98, conocido como Bubbleboy se cambia el concepto de que los mensajes de correo en sí no podrían transmitir virus a menos que se ejecutaran (corrieran) los archivos adjuntos o vinculados. Este nuevo virus se ejecuta directamente con la apertura del mensaje. (Mas información en el mensaje especial abajo)

Recomendación

La recomendación consta de varias actividades simultaneas y no excluyentes que ayudarán a que esté menos propenso a ser infectado por un virus:

·             Utilice un buen programa Antivirus (hemos reseñado varios gratuitos)

·             Actualice las definiciones de virus con frecuencia (en las páginas web de los proveedores del antivirus

·             Borre SIN ABRIR correo de fuentes desconocidas

·             Mantenga una copia de sus archivos de datos en otro medio

Con las primeras tres actividades podrá prevenir una infección. En caso que las medidas preventivas no operen adecuadamente, con la copia de respaldo podrá recuperar su valiosa información.

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Mensaje Especial
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Considero importante darles aviso de una nueva forma de virus, una que no necesita estar involucrada como un archivo adjunto (attachment) en el correo sino dentro del mensaje mismo, y se activa al abrir el mensaje.

Este nuevo virus afecta, por ahora, a los usuarios de Windows98 y Outlook o Outlook Express. Se manifiesta con las palabras:

"Bubbleboy is back!"

en el asunto. Si recibe un mensaje así, NO LO ABRA.

Más información en el sitio de McAfee

Actualice sus aplicaciones

Situación

Con regularidad instalamos aplicaciones en nuestro PC en la versión disponible al momento de la instalación. Pero de ese entonces a ahora, han surgido varias nuevas versiones y mejoras.

Recomendación

Por lo general, las aplicaciones conseguidas legalmente permiten actualizaciones dentro de la misma licencia de compra. Por ejemplo, se pueden bajar de la Internet, mejoras a la publicación de páginas Web desde las aplicaciones de Microsoft Office. También se encuentran disponibles parches para resolver problemas de seguridad del Internet Explorer. Nuevas librerías de dibujos para Corel. En fin, la distribución de software y mejoras al mismo por la red es una excelente fuente para mantener actualizadas sus aplicaciones. No deje de revisar periódicamente los sitios de sus proveedores.

Actualice Constantemente

Situación

Por oleadas aparecen nuevos virus en la red que se distribuyen por oleadas, adicionalmente en las últimas semanas he recibido de correos de amigos, virus viejos, como el Happy99, que deberían estar ya eliminados de los correos.

Recomendación

Mantenga actualizada su versión de antivirus. La mayoría de los programas antivirus manejan una lista de virus "conocidos" para poderlos detectar en su sistema. Si la lista que existe en su computador es vieja (más de 2 meses se considera vieja), es muy probable que ya no reconozca los virus nuevos y esté sujeto a ser infectado por estos virus.

La recomendación entonces va a que visite con frecuencia el sitio Web de su proveedor de programa antivirus para que baje la nueva lista de antivirus, que por lo general la actualizan a diario, y la instale en su computador.

Revise antes de Avisar

Situación

Pasado el verano empieza de nuevo una ola de anuncios sobre viruses falsos o "hoaxes" como se determinan en inglés. Desdichadamente, la facilidad de copiar y reenviar un mensaje de correo hace que, pensando en avisarle a nuestros corresponsales sobre el "virus" terminemos cargando las redes y desinformando.

Recomendación

Antes de enviar un mensaje con información sobre la existencia de un virus, cerciórese de que realmente sea real el virus. Symantec tiene a su disposición en la red, un enlace al AntiVirus Research Center en el cual lista los viruses, tanto los reales como las falsas alarmas. Recomendamos visitar el enlace centro donde se puede obtener información fiel sobre la veracidad de la advertencia antes de enviar un correo.

Visite la Clínica

Situación

Es engorroso estar al tanto de todos los virus, cambios a los programas, el problema del año 2000 y ajustes a sus equipos, aunque son actividades necesarias para garantizar la estabilidad de los mismos.

Recomendación

Por envío de una de nuestras lectoras, y luego de hacer varias pruebas, ayudados por nuestro "piloto de pruebas", podemos recomendar la utilización del sitio de McAffee que pone a disposición su "clínica" donde se pueden verificar los puntos anteriores.

El proceso es muy sencillo. En la página principal a mano derecha aparece la opción CLINIC y una vez presionado le solicitará que provea una información básica personal (los asteriscos en rojo son requerimientos obligatorios). Una vez ingresado, le da opciones para escoger entre el "tratamiento completo" o seleccionar una de las opciones.

El procedimiento general es que bajará un programa a su computador y una vez concluido, se presenta un enlace que permite ejecutarlo. Los programas son completamente confiables por lo que no hay riesgos de infección.

No desfallezca con la descarga de los programas que toma entre 5 y 10 minutos cada uno, pero bien vale la pena la inversión de tiempo. Para las siguientes veces que visite la clínica, ya no será necesario descargar los programas!

Alístese para el Año 2000

Situación

Buena parte de nuestros lectores no están seguros si se verán afectados por el cambio al año 2000. La mayoría no sabe qué hacer para eliminar esta duda.

Recomendación

Utilice toda la información y herramientas disponibles en la Internet para resolver su duda. En nuestra entrega anterior referimos un sitio en Chile para esta tarea, y en El Reporte DELTA #31 se dedicaron casi todas las secciones a este tema, incluyendo sitios de donde pueden descargar programas para probar su PC.

No aplace la implementación de esta recomendación ya que cada día que pasa de reduce el tiempo que tendrá para resolver algún problema en caso de llegarse a presentar.

No se olvide contactar también a las empresas y personas que comparten información con usted. Del alistamiento de estas empresas y personas también depende que el cambio al año 2000 no lo afecte.

Versiones Alfa y Beta

Situación

Con la velocidad con que se generan nuevas aplicaciones, las empresas que las producen utilizan a los usuarios como conejillos de indias para realizar las pruebas de sus programas sin terminar. Estas versiones sin terminar reciben nombres de Alfa (funciones básicas) y Beta (casi terminado, faltan ajustes pequeños) para anunciar la disponibilidad de su software. ¡La instalación de este tipo de programas puede dejar su equipo inhabilitado!

Recomendación

A menos que pueda restaurar su equipo o tenga a disposición un equipo de pruebas, recomendamos no instalar versiones Beta, y mucho menos Alfa dado que puede quedar "fuera de trabajo" algún tiempo mientras vuelve a instalar el Windows y todos los programas que había instalado hasta ese momento.

En caso que la funcionalidad que le presenta la nueva aplicación sea crítica para el curso de su trabajo, recomendamos efectuar una copia total de su sistema (utilizando otra partición del disco, o una unidad externa de cinta) antes de iniciar la prueba.

La mejor alternativa, es preguntarle a alguien con una configuración similar a la de su equipo, cuál ha sido el efecto sobre el equipo antes de aventurarse.

Suscríbase a Listas

Una de las mejores fuentes de información en la Internet son los reportes y listas de discusión, en su mayoría de circulación gratuita. En el último año hemos visto nacer muchas publicaciones en español con valiosa información. Recomendamos se suscriban al mayor número de listas posible y una vez evaluado el contenido y la temática de las mismas, inicie el recorte de suscripciones. Existen listas en temas afines, o tan especializadas como grupo de soporte para usuarios de un programa específico.

Para completar este Tip, elaboraremos una "Lista de Listas" para lo cual requerimos que nos envíen las listas a las que están suscritos, o que producen, preferiblemente en español, indicando: el nombre de la lista, frecuencia de publicación, las instrucciones de suscripción, y dirección Web si la tiene. Una vez compendiada será distribuida por este medio y publicada en nuestro sitio Web. Gracias de antemano por su participación.

Inicie su propio Reporte por Correo

Situación

Constantemente producimos información que puede ser de interés para un grupo afín al cual tenemos acceso. La Internet provee un medio de distribución de bajo costo (prácticamente cero) para la distribución de este conocimiento en beneficio de nuestros negocios o intereses.

Recomendación

Inicie su propio boletín por correo electrónico. Los pasos a seguir para esta actividad son realmente sencillos.

1.           Seleccione un tema de interés para usted o en el cual tenga buen conocimiento

2.           Establezca a quien más le puede interesar su conocimiento

3.           Elabore un esquema general de lo que publicará, teniendo en cuenta la frecuencia, el contenido, y en especial el objetivo de la publicación

4.           Desarrolle el contenido de los tres primeros números

5.           Facilite el proceso de suscripción y cancelación

6.           Inicie el despacho del mismo

Siguiendo estos pasos hemos ayudado a varias listas adicionales a iniciarse en este medio, y hoy gozan de buena circulación. No podemos dejar aquí sin advertir que lo más fácil son los cinco pasos expuestos anteriormente, lo más difícil es la obtención de contenido para cada número que se produzca.

Información Personal

Situación

En muchas páginas que se visitan en la red están aparecen formularios a la entrada de los sitios solicitando información personal para darle acceso al mismo. Normalmente esta información sirve para determinar quién visita un sitio, pero no todos los sitios son de fiar.

Recomendación

No confíe demasiado en que la información que está ingresando solo será utilizada internamente. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones y ante la duda, absténgase de dar su información.

Verifique que la información que le solicitan tiene relación con su solicitud. Si está efectuando una compra por la red, por lo general le solicitan la dirección de facturación, el número y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, su dirección física para el envío, su dirección electrónica para informarle del estado de su pedido y una clave para guardar su perfil. (¡¡no use su clave de acceso!!)

Esta información es válida para efectuar una compra, pero si para ensayar un sitio o para obtener una muestra de un documento le solicitan toda esta información, tenga cuidado que no es necesario que el proveedor tenga toda esta información simplemente para enviarle un mensaje de correo.

Por último, ante la duda, absténgase de enviar información que considera que no es necesaria. Puede buscar entre las páginas Web una dirección electrónica y enviar su consulta por otro medio que no sea el formulario que le presentan en pantalla.

Incluya su información de Internet en medio impreso

Situación

Si está leyendo este mensaje, tiene como mínimo una dirección de correo electrónico. Puede ser que también haga presencia en la Web mediante un sitio empresarial o personal. Sin embargo, no le hace la suficiente publicidad.

Recomendación

Verifique que la información de su cuenta de correo electrónico y de su dirección en el Web (URL) esté disponible en todos los medios impresos que utilice para comunicarse:

·             Tarjetas de Presentación

·             Papelería de correspondencia

·             Anuncios Publicitarios

No pierda oportunidad para mencionar a sus clientes, proveedores y amigos la posibilidad de contactarlo a través de la red.

Antivirus Gratuito

Situación

A raiz del Tip anterior, recibimos múltiples solicitudes de recomendación sobre qué programa de Antivirus utilizar y donde obtenerlo. A continuación la respuesta a quienes nos preguntaron.

Recomendación

Existen múltiples programas Antivirus en el mercado, tanto gratuitos como con costo adicional. El que yo utilizo desde que inicié en la red se llama F-PROT recomendado por un amigo quien me inició en esto de la Red. El programa está disponible de manera gratuita para uso personal. Puede seguir los siguientes pasos para acceder a él.

1.           Acceda la página de descarga de F-Secure AQUÍ:

2.           Seleccione, bajo el título F-Secure Antivirus Toolkits, la opción F-PROT Free version for DOS. (Funciona también en ambientes Windows)

3.           Descargue el archivo (normalmente llamado fp-309.zip, donde los numeros se cambian por las versiones) a su directorio de Bajados

4.           Descomprima el contenido del archivo en un directorio (sugerimos escoger el nombre F-Prot)

5.           Búsque el archivo F-prot.exe y ejecútelo para familiarizarse con él. Puede crear una acceso directo al mismo programa para cada vez que lo requiera.

6.           Ejecute el archivo Setupfm.exe ( que debe estar en el mismo directorio donde bajó el F-Prot) para instalar un Antivirus de Macros para Excel y Word.

7.           Esté pendiente de las actualizaciones. El programa mismo le avisa cuando debe verificar por una nueva versión.

Más información de Antivirus y Antivirus Gratuitos adicionales en nuestro Centro de Recursos Antivirus

Mantenga actualizado su antivirus

Situación

Cada día aumentan las amenazas de recibir un virus incorporado dentro de los archivos que nos adjuntan en el correo electrónico o que bajamos de la red, no solo por la cantidad de mensajes que recibimos, sino por la aparición de nuevos viruses cada día. Con la necesidad de compartir archivos con clientes y proveedores, es importante mantener actualizado nuestro antivirus.

Recomendación

Mantener actualizado el antivirus es realmente sencillo. Enla mayoría de los casos este proceso se puede configurar de forma automática para que el programa verifique por si solo si hay nuevas mejoras al programa o actualizaciones de las listas de virus. En caso que su programa no permita esta funcionalidad, recomendamos las siguientes acciones:

1. Revise la versión del Antivirus que tiene instalada, si la fecha es de más de tres meses atrás es probable que exista una actualización (normalmente se puede encontrar bajo el Menú de Ayuda de la aplicación, en el Acerca De)

2. Busque la página Web de su proveedor y verifique si hay disponibilidad de nuevas definiciones de viruses.

3. Obténgalas (bajándolas de la red, por lo general) e instálelas siguiendo las instrucciones del proveedor.

4. Visite con frecuencia la página de su proveedor para garantizar que tiene la última versión instalada.

Nota: Normalmente las versiones adquiridas de los programas Antivirus incluyen un año de actualizaciones gratuitas. Averigüe con su proveedor si este puede ser su caso.

Pruebas para conformidad Año 2000

Situación

Se habla y se escribe mucho sobre la problemática del año 2000 o del cambio de centuria, sin embargo parece complejo tanto identificar los problemas como su posible solución.

Recomendación

Baje las siguientes herramientas que aparecen en la red para determinar si su PC será afectado o no por este problema:

1.           NTSL, la organización mundial más grande para pruebas de tecnología informática pone a disposición el utilitario Ymark2000, disponible gratis AQUÍ o directamente AQUÍ

2.           Los autores del sitio Year2000.com ponen a disposición gratuitamente para personas naturales, el diagnóstico bajo el nombre de Test2000.exe que se puede ubicar AQUÏ en el sitio: o directamente AQUÏ

3.           Lea las instrucciones que se proveen para cada uno de los programas. Normalmente se requieren pasos especiales para ejecutar las pruebas y obtener resultados confiables.

4.           Ejecute los programas y siga las recomendaciones de los mismos.

¡Confiamos en que el año 2000 no los sorprenderá!

Suscribase a Listas

Situación

En varias oportunidades hemos discutido la diferencia entre el Empujar y el Halar en la red. Un medio adecuado para recibir información en el buzón de correo es estar suscrito a listas o newsletters (como El Reporte DELTA) que envíen información periódica a su dirección electrónica sobre el tema que le interese.

Recomendación

1.           Visite alguna o ambas de las siguientes direcciones:

Liszt      Tile

2.           Busque las listas que considera pueden ser de su interés, mediante las facilidades de búsqueda o siguiendo las diferentes clasificaciones disponibles.

3.           Suscríbase a las que ha seleccionado. Algunos sistemas requerirán que confirme su intención de suscribirse y esta confirmación se debe hacer en las siguientes 48 horas. Si va a enviar la solicitud de suscripción, tenga en cuenta revisar su correo por lo menos al día siguiente.

4.           Guarde las instrucciones que recibe, dado que las necesitará en caso de que quiera cancelar la suscripción y la lista no tenga las instrucciones para ello.

Espere un tiempo prudencial antes de participar en ellas. Tenga presente que en la mayoría de las listas no se aceptan mensajes comerciales, o sea que tenga lista su "firma electrónica".

Husky Search

Uno de los mejores buscadores disponibles en la red (en mi opinión) es HuskySearch. Este buscador tiene la característica de ser un buscador paralelo, es decir que busca en varios de los buscadores conocidos (Altavista, Yahoo, Infoseek), acopia los resultados y los consolida en una sola lista. Presenta también algunas agrupaciones por "clusters" o grupo grande de temas comunes.

Las indicaciones de búsqueda son similares que para Altavista y Yahoo, ya entregadas, como el uso de los signos más (+) y menos (-). Sin embargo, en Huskysearch todavía no funcionan estos signos en frente de una frase encerrada en comillas. Se deberá incluir el signo más adelante de cada palabra de la frase.

Si está de afán, especifique una Búsqueda Rápida, la cual entregará los resultados que obtenga en 5 segundos. Para una búsqueda típica, seleccione la de 30 segundos, y si está interesado en encontrar todas las posibles ocurrencias de su búsqueda, utilice el Quality Search, la cual utilizarla tres minutos para buscar en la red por usted.

Antes de Comprar por Internet

Situación

Los factores que inciden en la decisión de compra no varían, vaya a hacerse esta en persona o por Internet. Es importante entonces que antes de comprometer nuestro número de tarjeta de crédito y su respectiva fecha de vencimiento al proveedor, lo seleccionemos muy bien.

La primera característica que se debe buscar entonces en el "proveedor virtual" es una cierta confianza en él de tal manera de que lo que pidamos lo vayamos a recibir y en buenas condiciones. Y que en caso tal de que así no sea, podamos cancelar la transacción.

Existen múltiples formas de obtener o acrecentar esta confianza, especialmente cuando la empresa proveedora no es conocida por el comprador. A continuación relacionamos algunos pasos para aumentar la confianza en el proveedor.

Recomendación

1.           Siempre que visite un nuevo "almacén virtual" por primera vez busque siempre una hoja donde se responden las preguntas más frecuentes. (Normalmente bajo las siglas FAQ, Frequently Asked Questions) Léalas y satisfaga su curiosidad sobre términos comerciales, garantías, procedimiento para el despacho, y procedimiento para devolución. Tenga muy en cuenta de donde se encuentra el proveedor, y donde está ubicado usted. Adicionalmente verifique que se aceptan ordenes para ser despachadas a sitios distintos a la dirección de facturación de la tarjeta de crédito.

2.           Envíe una pregunta a la dirección que normalmente aparece para preguntas adicionales. No es necesario que provea información sobre usted, distinto a su dirección electrónica y la pertinente a la pregunta. Por ejemplo, puede preguntar quién paga el flete en una devolución (esta información normalmente no se incluye en el FAQ).

3.           Decida, teniendo en cuenta la información obtenida y la calidad de la respuesta a su correo (tiempo en que respondieron, y contenido de la respuesta), si este proveedor es suficientemente confiable para efectuar la transacción.

4.           Tenga en cuenta que no necesariamente la buena reputación de una empresa física se traslada al mundo virtual. Es probable que los procedimientos internos de estas compañías estén explícitamente diseñados para ser efectivos con el consumidor físico.

5.           Por último, "ante la duda, absténgase". Hay mucha oferta en Internet, oferta que permite que uno obtenga un buen nivel de confiabilidad con algún proveedor seleccionado.

Proteja sus Contraseñas

Situación

El primer paso para proteger la privacidad en línea es la creación de una contraseña segura, es decir, una que un computador o una persona persistente no pueda averiguar fácilmente en un período corto de tiempo. Verifique que su contraseña cumple con estas características.

Recomendación

Puede seguir las recomendaciones que damos a continuación para proteger sus contraseñas y su privacidad.

·             Puede incluir signos de puntuación y números.

·             Utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas.

·             Incluya sustituciones de aspecto similar, como el número cero en lugar de la letra 'O' o el símbolo '$' en lugar de la letra 'S'.

·             Crear un acrónimo exclusivo

·             Incluya sustituciones fonéticas, como 'es3ado' por 'estresado'.

·             No utilice una contraseña que se ofrezca como ejemplo de buena contraseña.

·             No utilice información personal en la contraseña (como su nombre, fecha de nacimiento, etc.)

·             No utilice palabras o acrónimos que figuren en el diccionario.

·             No utilice patrones de teclado (asdf) ni números en secuencia (1234).

·             No utilice únicamente números, mayúsculas o minúsculas en su contraseña.

·             No repita caracteres (aa11).

·             No comunique la contraseña a nadie (ni siquiera a los más íntimos, compañeros de habitación, loros y demás).

·             No escriba nunca su contraseña.

·             No envíe nunca su contraseña en un mensaje de correo electrónico.

Compruebe si sus contraseñas actuales cumplen con estos criterios, y de no ser así cámbielas de inmediato. De todas maneras se recomienda cambiar la contraseña en forma periódica, y ahora puede ser un buen momento para ello.

Presentaciones en PDF

Situación

Compartir presentaciones e información se hace algunas veces complejo, en especial cuando se quiere proteger el contenido de las mismas, o se quiere trabajar en forma independiente de programas específicos. El formato PDF tiene reconocimiento de ser "universal" y su lector se baja gratuitamente en la Web.

Recomendación

Aunque muy utilizado para textos, no se utiliza casi para presentaciones. Es muy práctico utilizar el formato PDF para distribuir presentaciones, bien sean de PowerPoint o programas equivalentes.

Los documentos grabados en formato PDF permiten que se vean como una presentación utilizando la combinación de teclas Control y L y con las flechas de arriba y abajo se adelantan o se atrasan las páginas.

Yahoo en su PC

Situación

Los equipos que utilizamos a diario en las configuraciones actuales poseen una capacidad de almacenamiento bastante representativa. Adicional a esto, uno de nuestros mayores archivos es el Correo Electrónico, con dificultad para encontrar algo dentro de estos grandes archivos.

Recomendación

Yahoo, en su competencia con Google, ha colocado a disposición de quienes quieran, una versión beta (en pruebas) de un buscador que se instala en el propio PC, permitiendo utilizar su potencia en búsqueda para efectuarlas sobre el correo electrónico de Outlook y/o Outlook Express, archivos de Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, y según Yahoo, hasta más de 200 tipos de archivos. De la misma manera, indexa las páginas que usted visita con el explorador, por lo que puede ser una excelente herramienta de búsqueda temática sobre el historial del navegador.

El buscador es fácil de instalar. Basta con acceder a la dirección http://desktop.yahoo.com y descargar la aplicación. Al instalarla, quedará configurada para arrancar y estar atento siempre que prenda su computador.

Al igual que la aplicación de Google, el sistema funciona con un indexamiento inicial, por lo que las primeras búsquedas no contendrán todos los resultados. Recomendamos dejar su equipo prendido una noche, con la aplicación de correo abierta, y al día siguiente tendrá todo su contenido incluido en el índice.

La aplicación deja un icono en la parte inferior derecha de su PC, y mientras esté activo, seguirá indexando todo lo que usted haga de tal manera que lo pueda encontrar posteriormente.

El buscador de Yahoo ofrece a primera vista una lista de opciones para búsqueda de diferentes tipos de archivos.

Guarde Conversaciones

Situación

El Messenger se ha vuelto herramienta de trabajo y comunicación personal constante. Sin embargo, las conversaciones no quedan guardadas a menos que lo estipulemos.

Recomendación

Para configurar el Messenger par que "grabe" nuestras conversaciones, basta con ir a la opción mediante la ruta en el menú superior de Messenger así:


Herramientas / Opciones / Mensajes

Y en la parte inferior marque la casilla "Guardar automáticamente un historial de mis conversaciones". Existe la opción de seleccionar en qué directorio se quieren guardar estos historiales.

Para finalizar salga de las ventanas mediante el botón Aceptar.

Disco Virtual desde MiPC

Situación

Siempre hay información que quisiéramos tener disponible a toda hora. Andar con los archivos a la mano se torna engorroso y los discos "virtuales" de almacenamiento de acceso gratuito han ido desapareciendo.

Recomendación

La disponibilidad de 1GB de almacenamiento en el correo de Google (Gmail) ha permitido a una empresa crear una aplicación para integrar el "disco virtual" de Gmail a su PC. La aplicación se puede bajar de la página principal del desarrollador en la dirección http://www.viksoe.dk/code/gmail.htm y es completamente gratuita.

Una vez instalado, en Mi PC, aparecerá bajo la opción "Otros" el disco de Gmail, el cual se puede explorar, agregar archivos, borrarlos, y demás funciones como si fuera un disco del equipo.

Excelente alternativa para trasladar archivos de un lado a otro. Aunque requiere una cuenta de Gmail para efectuar esto, estas cuentas también son gratuitas.

Buscador de Google para su PC

Situación

Los equipos que utilizamos a diario poseen una capacidad de almacenamiento bastante representativa, permitiendo guardar grán cantidad de información en los mismos, lo que dificulta encontrar lo que se busca. Uno de nuestros mayores archivos es el Correo Electrónico, con herramientas muy precarias de búsqueda. Existe un buscador para su PC que le permite buscar hasta en sus carpetas de correo.

Recomendación

Google ha colocado a disposición de quienes quieran, una versión beta (en pruebas) de un buscador que se instala en el propio PC, permitiendo utilizar su potencia en búsqueda para efectuarlas sobre el correo electrónico de Outlook y/o Outlook Express, archivos de Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, Firefox, Thunderbird, archivos de música y videos, imágenes, archivos PDF, y hasta archivos del mensajero de AOL. De la misma manera, indexa las páginas que usted visita con el explorador, por lo que puede ser una excelente herramienta de búsqueda temática sobre el historial del navegador.

El buscador es fácil de instalar. Basta con acceder a la dirección http://desktop.google.com y descargar la aplicación (solo 400k). Al instalarla, quedará configurada para arrancar y estar atento siempre que prenda su computador.

El sistema funciona con un indexamiento inicial, por lo que las primeras búsquedas no contendrán todos los resultados. Recomendamos dejar su equipo prendido una noche, con la aplicación de correo abierta, y al día siguiente tendrá todo su contenido incluido en el índice.

La aplicación deja un icono en la parte inferior derecha de su PC, y mientras esté activo, seguirá indexando todo lo que usted haga de tal manera que lo pueda encontrar posteriormente.

Comprimir Imágenes

Situación

La facilidad de copia de imágenes en las aplicaciones de hoy como Word y PowerPoint puede generar archivos tremendamente grandes dependiendo de la calidad de la imagen.

Recomendación

Las nuevas versiones de Office (XP y 2003) presentan la posibilidad de comprimir la imagen para amoldarse a la tarea en cuestión. Básicamente permite comprimir la imagen para calidad de impresión a 200dpi o para Internet a 96dpi. Se puede optar también por no efectuar cambio alguno a la imagen.

Para acceder a la compresión de imágenes, basta con utilizar la opción de compresión en la barra de imágenes de las aplicaciones de Office. En caso que la barra de imágenes no se muestre, deberá hacer clic derecho en las barras de herramientas que haya presentes, y seleccionar la de imágenes.

Claves para Word y Excel

Situación

Existe una forma de proteger los documentos, aunque no infalible, por lo menos evitará que se modifique el contenido y/o se acceda a información confidencial.

Recomendación

Existe una forma de proteger los documentos, aunque no infalible, por lo menos evitará que se modifique el contenido y/o se acceda a información confidencial.

Para aplicar claves a este tipo de documentos, en Word basta ir por la ruta

Herramientas/Opciones/Guardar y al final del recuadro de opciones aparecen las opciones para clave de lectura y clave de escritura.

Para Excel, se debe seleccionar por la ruta Herramientas/Proteger y determinar si es la hoja o el libro lo que se quiere proteger.

Se debe tener en cuenta que se requiere recordar estas claves para poder efectuar lo bloqueado en estos documentos. En caso de perder las claves, será prácticamente imposible recuperar el contenido.

Revise, Cure y Prevenga Virus

Situación

Se han alborotado en las ultimas semanas los virus por la red, en especial los que llegan como documentos adjuntos en los mensajes de correo y explotan funcionalidad bien sea del Explorer o del Outlook.

Recomendación

Con tanta "herramienta" disponible para prevenir los virus, ya no tiene excusa para dejarse infectar, y si por casualidad se infectó, es muy fácil curar su sistema.

1.      Verifique si su equipo tiene o no un virus activo utilizando sitios en la web que proveen este servicio en forma gratuita.

2.      En caso que esté activo, proceda a limpiarlo y a avisar a sus corresponsales. Por lo general los mismos sitios que lo revisan proceden a limpiar sus equipos.

3.      Eleve sus medidas de protección. Las hay desde antivirus gratuitos, hasta eliminación de la vista previa en el correo. La mayor de todas es mantenerse actualizado.

Para seguir estos pasos en forma guiada, y estar al tanto de los últimos desarrollos tanto de virus como de sus curas y protección, pueden acceder a estos recursos en nuestra página de Recursos Antivirus.

Revise Virus en Archivos

Situación

Cuando recibimos un archivo no siempre estamos seguros de tener nuestro antivirus actualizado o que haya detectado el virus que pueda venir en un archivo.

Recomendación

Existe un sitio en la Web que permite revisar archivos para ver si están o no infectados con virus, con la ventaja de estar actualizado permanentemente.

Para revisar un archivo, basta dirigirse a la dirección:

http://www.kaspersky.com/remoteviruschk.html

Habrá un cajón donde le permitirá buscar el archivo que quiere revisar, y una vez seleccionado, al oprimir "Submit" se envía el archivo al sitio designado arriba, para ser revisado. El resultado se presenta en la misma pantalla.

Recibe un tamaño máximo de archivo de 1 MB y si quiere revisar varios archivos en forma simultánea, puede comprimirlos en uno solo, siempre y cuando el tamaño total no exceda el límite.

No confíe en Alertas Automáticas

Situación

Ocasionalmente se reciben mensajes de correo electrónico de apariencia automática, enviadas por programas detectores de virus que le advierten a uno que se ha recibido un mensaje con virus de una dirección de correo nuestra y que el mensaje no fue entregado.

Recomendación

No se asuste con estas advertencias. Es probable que algún sistema diseminador de virus esté "fingiendo" provenir de su dirección de correo y por esto usted recibe la alerta, que se envía automáticamente a la dirección del remitente.

Sin embargo, no deje de mantener actualizado su antivirus y sus prácticas de seguridad para garantizar que de todas maneras usted no enviará virus.

Puede estar al tanto de los mecanismos disponibles en nuestro centro antivirus